Co za rok - zarówno w pozytywnym i negatywnym znaczeniu. Pomiędzy biurem domowym, dystansem i zasadami higieny, prawdopodobnie nie był łatwy dla nikogo z nas, a regularna praca w biurze, jak wielu z nas wiedziało, należała do przeszłości.
Ale jak prawdopodobnie wszyscy z nas, WOM WreckOnlineMarket GmbH zrobił wszystko co w jego mocy i platforma aukcyjna the Karlsbad dla samochodów powypadkowych osiągnęła sukces: Dzięki prognozowanym planom i wyposażeniu pracowników na potrzeby biur domowych przez menedżera Manuela Heimberger, serwis był w stanie kontynuować swoją pracę jak zawsze, nawet w trakcie lockdownu. W rezultacie, WOM w zeszłym roku WOM odnotował prawie 400.000 pojazdów i mimo wszystko był w stanie jeszcze bardziej poprawić wydajność platformy.
Jednakże, nie tylko kontynuował swoją zwyczajną pracę, ale były także niektóre rzeczy do zanotowania z WOM. 15 rocznica, recertyfikacja z pieczęcią ochrony danych osobowych w kwietniu, 4-milionowy pojazd w sierpniu i wreszcie uruchomienie nowej internetowej platformy aukcyjnej WOM 2.0 we wrześniu. Zgodnie z ankietą kliencką WOM, użytkownicy WOM praktycznie lubili przejrzystość strony, praktyczne wyszukiwanie i opcje filtrów i intuicyjną obsługę. Lecz toczący się kamień nie zbiera mchu, więc w październiku i listopadzie dokonano pierwszych aktualizacji, aby dalej zoptymalizować platformę i dostosować ją do wymagań klienta.
Nie ma w tym nic nadzwyczajnego, że zwiększyła się również baza klientów giełdy sprzętu ratunkowego. Aby poradzić sobie z rosnącą liczbą klientów i jeszcze bardziej rozszerzyć obsługę klienta, wzmocniono również dział sprzedaży zarówno dla ekspertów i firm ubezpieczeniowych przez Lothar Rabeneik, jak i dla dealerów WOM. Marcel Reier, który wcześniej był zatrudniony online w Audatex AUTO, podobnie jak jego kolega z działu sprzedaży, wspiera WOM w tym zakresie od stycznia 2021 roku.
Po roku tak pełnym wydarzeń, oczywiście wyczekujemy roku 2021 z pełnym optymizmem, ponieważ nawet, jeśli możemy być szczęśliwy z kontynuacji naszego biznesu w przemyśle, zeszły rok nie był zbyt łatwy dla wielu z prywatnej perspektywy.